З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні різного роду питань щодо енергопостачання, для підвищення рівня культури взаємовідносин й обслуговування споживачів функціонує інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ).
Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно інформацію та консультації з питань щодо якості, умов і режимів споживання електричної енергії, послуг, пов’язаних з її постачанням, тарифів, пільг, розрахунків за спожиту електроенергію.
З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій між енергопостачальником й споживачем, підготовки висновків з питань, які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника) письмовою відповіддю енергопостачальника на письмове звернення скаржника (заявника), при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія.

Працюємо:
Понеділок-четвер: з 8:00 до 17:15
П'ятниця: з 8:00 до 16:00
Обідня перерва: з 12:00 до 13:00
Вихідні: субота, неділя

Юридична адреса:
29000, м. Хмельницький, вул. Свободи, 57/2

Поштова адреса:

29019, м. Хмельницький, вул. Бандери, 1/1

Телефон: (097) 970 16 00

Е-mail: ikc@energo.km.ua