Хто відповідає за електроенергію: постачальник чи оператор системи розподілу?

Зникло світло, виникли питання щодо лічильника, показників або суми до сплати — і не знаєте, куди звертатися?

У новому відео пояснюємо простими словами, чим відрізняються функції постачальника електроенергії та оператора системи розподілу (ОСР).

До постачальника — щодо договору, нарахувань, оплати та стану розрахунків.

До оператора системи розподілу — щодо електромереж, технічних питань, відключень та передачі показників лічильника.

Також нагадуємо про важливість своєчасної передачі показників — у період за два дні до кінця місяця та до третього дня наступного місяця включно.

Зберігайте відео, щоб завжди знати, до кого звернутися з конкретним питанням.

Служба маркетингу та зв'язків з громадськістю